清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。 一、小区保洁状况： 1、小区清洁类别： 小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。 2、小区清洁面积：（如下表） 位置 清洁频次 楼层电梯厅地面 清扫2次/日、清擦3次/日、清拖3次/日 楼层电梯厅墙面 清擦2次/日 楼层屋檐 清洁2次/日 楼梯 清扫1次/日、清拖1次/15天 楼梯墙面 清擦1次/月 楼层玻璃 清擦2次/月 消防门 清擦1次/周 小区道路 清扫3次/日、冲洗1次/15天 清洁材料 检查标准 清洁材料: 清洁精,清水,洗衣粉,洁厕水,玻璃水; 清洁工具: 毛巾,玻璃刮,毛刷,水管,扫把,拖把,垃圾铲等. 无灰尘 无污迹 不绣钢呈本色 地下车库 冲洗1次/月、管网清扫1次/月、清扫1次/月 地下车库墙壁 除尘1次/月 雨棚、连廊 清洁1次/周 垃圾桶 清洁2次/日 采光井 清洁1次/周 电梯 清洁3次/日 路灯 清洁1次/月 公共卫生间 冲洗3次/日、清倒垃圾2次/日 3、检查标准： 分类 项目 检验标准 检验方法 楼层公 区卫生 地面 无杂物、纸屑、污迹、泥沙 抽查 墙面 无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。 脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、积水、污迹、斑点。 抽查 电梯内 干净、无污迹/积尘/杂物 抽查 垃圾桶 外表清洁，无积垢/臭味 目测 玻璃窗 包括玻璃、窗狂、窗帘、窗台：明净、光亮、无积尘/污迹/斑点。 目测 天花、灯罩 目视无明显灰尘，无污渍。 目测 风口百叶 目视无明显灰尘，无污渍。 抽查 各种设施外表 广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：表面干净，无积尘、污迹、斑点。 抽查 卫 生 间 大小便池 内外光洁，无污垢、无积尘、无异味； 适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。 抽查 洗手盆、镜台、镜面 内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。 抽查 地面、墙面 光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无 蜘蛛网。 抽查 厕纸篓 无陈积物，无臭味，外表干净。 检查 楼 梯 及 门 楼梯 所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。 抽查 扶手、栏杆 光洁、无积尘。 抽查 楼梯走道 及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等：无积尘、无污迹、无脏杂物 抽查 门 干净，无灰尘、无污迹。 抽查 楼外卫 生标准 地面和道路 路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍， 无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔。 全面抽查 4、保洁难度： 目前保洁班清洁难度是：高位清洁、车库管道清洁。 原因：由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业。 5、专项外委： 为加强专项工作效果，以后将会把部分专项工作进行外包管理，如：环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。 6、消杀： 1）小区消杀时间：每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀； 2）消杀程序：分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人签名确认。 7、化粪池清理状况： 1）清理时间：由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。 8、垃圾清运 1）垃圾清运时间：生活垃圾于每天早上6：00-7：00； 2）垃圾清运采取分类收集的办法： 在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。 a）垃圾收集袋装化：垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。 b）设置生活垃圾清运处理站。 c）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。